Как правило, купля, продажа и даже аренда жилых квартир, домов или офисных помещений сопряжены с большими суммами денег, немалыми расходами на оплату налогов, нотариальных услуг за оформление договоров, государственную регистрацию недвижимости. К тому же такие операции нередко сопровождаются различными нюансами юридического характера, которые могут привести к срыву продажи или покупки. Чтобы избежать подобных проблем, свести к минимуму финансовые риски, следует с особой ответственностью отнестись к выбору агентства недвижимости. Надо получить общее представление об этой сфере, изучить рынок посреднических услуг, учесть ряд критериев и признаков профессионализма, добросовестности риелтора. Для удобства весь этот процесс можно разделить на несколько этапов.
Определение целей и плана действий
На начальном этапе надо четко определить, что именно требуется от агентства, какова цель предстоящих действий с недвижимостью. Например, продать свой объект подороже, что может занять определенное время, или побыстрее, но по средней цене. Покупая или снимая квартиру надо сразу определиться с такими требованиями к будущему жилью:
- примерная стоимость;
- новостройка или вторичный рынок;
- количество комнат, желаемый этаж;
- общее состояние, наличие или отсутствие ремонта;
- район проживания, близлежащая инфраструктура.
Нередко продажа недвижимости связана с необходимостью разъезда. В таких случаях согласие на переезд должен дать каждый член семьи, прописанный или владеющий частью квартиры или дома. На семейном совете надо заранее выяснить и согласовать все нюансы, пожелания каждого владельца, связанные с будущим расселением. Необходимо также определить, какая именно помощь требуется от риелтора – поиск покупателя или приобретение квартиры, полное сопровождение сделки или консультация. На основе подобных моментов следует составить подробный список своих пожеланий и действий при покупке или продаже недвижимости.
Сбор и анализ информации
Необходимо получить хотя бы общее представление о сделках с недвижимостью – примерную стоимость объектов, размеры государственных пошлин, пакет необходимых документов. Такую информацию можно узнать в интернете или проконсультировавшись с юристом. Знание подобных деталей позволит определить в дальнейшем уровень профессионализма риелтора. Затем следует изучить рынок риэлтерских услуг, выбрать несколько наиболее подходящих агентств. Делать это надо с учетом таких критериев:
- История агентства. Организации, которые работают в сфере недвижимости более 5 лет, заслуживают большего доверия, чем компании-однодневки.
- Репутация, отзывы о риелторах.
- Клиенты организации.
- Наличие филиалов в разных районах или городах. Обычно крупные агентства имеют больше возможностей, обширную базу объектов или потенциальных покупателей.
- Стоимость услуг.
Лучшим вариантом выбора станут рекомендации заслуживающих доверия знакомых или родственников, которые были клиентами агентства. Информацию о риелторах также можно найти в интернете. Существуют независимые сайты, форумы, где на основе ряда характеристик, правдивых отзывов клиентов составляются объективные рейтинги агентств по недвижимости.
Личное посещение офиса
Поможет определиться с выбором личное посещение организации, общение с ее сотрудниками. Например, агентство Вамкнам с просторным, опрятным офисом в хорошем районе заслуживает больше доверия, чем компания, агенты которой ютятся в небольшом съемном помещении на окраине города. При общении надо обратить внимание на вежливость, умение выслушать клиента, знания сотрудников. Не стесняясь, надо задавать побольше вопросов о предстоящем сотрудничестве, выяснить все подробности, возможные варианты проведения сделок, обязанности и ответственность риелторов. Не стоит связываться с агентством, сотрудники которой путаются в размерах налогов или не могут назвать полный список необходимых для совершения купли-продажи документов.
Изучение и подписание договора
Выбрав подходящее агентство, следует внимательно изучить предложенный к подписанию договор о сотрудничестве. В нем должны быть указаны обязанности и ответственность сторон, стоимость услуг, сроки действия. Необходимо избегать подписания бессрочных соглашений с автоматической пролонгацией – это одна из распространенных уловок недобросовестных агентств. Необходимо также настоять на включении пункта, позволяющего заменить сотрудника или расторгнуть договор в случае невыполнения договоренностей.
Лишь после всех указанных действий можно заключать договор с агентством. При этом не стоит это делать сразу с несколькими организациями. В таких случаях агенты обычно не заинтересованы соблюдать интересы клиента, стремясь навязать ему свои варианты, чтобы быстрее совершить сделку.