Когда автомобилисты берутся за реализацию какой-то бизнес-идеи, чаще всего начинают рассуждения с возможности открыть свой шиномонтаж. Но это действительно очень интересное и полезное дело, которым могут заниматься далеко не только автомобилисты, а просто все желающие. Главное что есть у этой услуги и с чего всё начинается - она является востребованной и клиентов у вас всегда будет много. Важно понять этот принцип в самом начале - независимо от того, чем вы вообще занимаетесь - ваш бизнес тянут на своих плечах ваши клиенты и никто другой. Когда вы только начнёте думать об этой идее и когда будете заниматься её реализацией, очень важно помнить о ключевой роли клиентов в этом вопросе - без них ничего не может быть и не будет.
Особенности бизнеса
Важно! Важно в самом начале разработки идеи обратить внимание на то, будет ваш бизнес сезонным или вы будете работать круглый год. Дело в том, что более 80% дохода шиномонтажная мастерская получает перед зимой и перед началом весны. Если вы не планируете работать круглый год, то изначально в рекламных кампаниях и общей концепции сервиса указывайте, что вы именно сезонная мастерская, чтобы сразу отметить это для своих клиентов.
Итак, стоит положить в основу реализации этой идеи основные принципы, которые позволят начать зарабатывать на станции шиномонтажа:
- качество выполнения услуг - обязательное условие, без которого ничего не бывает. У вас должно быть предлагаемое на сайте https://ua-instrument.com оборудование, должен быть ответственный персонал;
- пропускная способность в сезон должна быть большой - очереди приведут к потере клиентов, потому что сейчас все торопятся и все опаздывают. Скорость выполнения работ, не вредящая качеству - ваше преимущество;
- предлагайте клиентам возможность получить услуги по записи. Если человек записался на какое-то время, вы должны не занимать как минимум один комплект оборудования и ждать его. Если клиент не приехал, то оборудование продолжает использоваться для других клиентов. Главное, чтобы вы не занимали оборудование, на которое человек записан - это испортит вашу репутацию.
Следуя этим принципам, вы сможете выделиться на фоне любых конкурентов.
Обустройство помещений
К обустройству помещения нужно подходить серьёзно - учитывается каждая деталь:
- на территории мастерской должно быть как минимум 3 свободных места. Каждое из рабочих мест - это ровная площадка, домкраты, шиномонтажные подъёмники. Чем лучше оборудование - тем быстрее оно окупится, так что не жалейте денег;
- электроснабжение на 380В и качественное отопление - ещё две важные детали. При этом отдельное пространство выделите для компрессора, который издаёт слишком большой шум и будет раздражать клиентов. Сам интерьер тоже нужно прорабатывать - это производимое впечатление и оно имеет большое значение;
- чем ваши клиенты будут заниматься, пока будут выполняться заказанные ими услуги? Даже несколько стульев в отдельном пространстве под навесом - это уже хорошее решение. Добавьте сюда кофе-аппарат и каждый клиент почувствует себя комфортнее. Не допускайте, чтобы клиент ждал на улице и ходил кругами возле вашей мастерской.
Персонал
Персонал мастерской имеет огромное значение и этому вы обязаны будете уделить максимум внимания:
- невежливые и неопрятные специалисты, допускающие в речи ненормативную лексику – отличная возможность разориться. Не смотрите на качество выполняемой работы – элементарная культура должна быть у каждого человека;
- обучить тому, как меняются шины, совсем несложно и практически все специалисты, пришедшие устраиваться на работу, будут уметь это делать. Гораздо сложнее научить дисциплине – вы не должны каждый раз заставлять персонал работать, но каждый должен быть заинтересован. Отдельная удобная зона для сотрудников, приятная музыка в помещении, возможность комфортно пообедать и чем-то заняться во время отсутствия клиентов, даже если это будет игра в шахматы – ваша обязанность.