Ни в одном учебном заведении не найти курса по специальности «риэлтор по загородной недвижимости». Знания и опыт придется накапливать самостоятельно, собирая по частичкам. Однако все нынешние гиганты риэлтерского бизнеса с чего-то начинали. Для того чтобы дать хороший старт новичку – наши советы.
Начало работы. Теоретическая база
- Начинать профессиональный путь риэлтора по недвижимости лучше не в одиночку, а с работы в агентстве, что называется «с именем». Выбранное вами агентство должно обучать и вкладывать время и ресурсы в начинающих.
- Как и в любой профессиональной сфере, для успешного старта важно досконально изучить теорию. Продажи, будь то средств гигиены или автозапчастей – имеют свою специфику, терминологию и алгоритмы. Их желательно выучить. Хорошая компания всегда начнет сотрудничество с вами с теории обучения.
- Забудьте, что на своей прежней работе вы были уважаемый профессионал. В недвижимости, пока вы новичок, задавайте вопросы и интересуйтесь всем, что ново и непонятно для вас. Идеально, если агентство предоставит опытного наставника. Либо найдите его среди коллег самостоятельно.
- Рекламируйте себя и порученные вам объекты недвижимости в интернете с первых дней, на всевозможных досках объявлений, порталах и форумах о недвижимости. Отслеживайте законодательство и новости, касающиеся вашей новой деятельности.
- Обязательно тщательно готовьтесь к встречам с клиентами. Изучите все характеристики объекта показа, поработайте над возможной аргументацией и всегда имейте несколько запасных вариантов (если клиенту не придется по вкусу основной). На первые встречи лучше выезжать с наставником. Помните о пунктуальности. Опоздания в этой профессии могут стоить вам гонорара.
- Работа риэлтора предполагает мобильность и динамичность, а также проактивность. Так как опыт в продажах у вас имеется, то не вам объяснять, что такое «холодные звонки» и, непременно предшествующие успешной сделке, отказы. Выносите от общения с клиентом максимум пользы и, в любом случае, заносите его в свою клиентскую базу. Сегодня он продает двухкомнатную квартиру, завтра захочет приобрести дачу вблизи города.
Как искать клиентов начинающим?
И все-таки? Где и как искать первых клиентов? Как вызвать к себе доверие, привлечь и удержать клиента? Примерно каждый четвертый житель вашей местности продавал или покупал недвижимость в прошлом или будет это делать в будущем. Загородная недвижимость – перспективная область, ведь в развитых странах престижно иметь личные дома в экологических районах. Начните свою деятельность с таких шагов:
- Ежедневно размещайте в интернете свои объявления: бесплатные доски, специализированные порталы, форумы недвижимости, соцсети – используйте как можно больше каналов продвижения.
- Не списывайте со счетов старые добрые бумажные объявления. Публикуйте рекламу в местные газеты. В наше время не все умеют или любят пользоваться достижениями технического прогресса. Некоторые консерваторы больше, по старинке, доверяют дедовским методам.
- Визитки в деловом мире это ваше лицо и лишнее напоминание о вас, когда вас нет рядом, а помощь профессионала в сфере недвижимости резко понадобилась. Каждый житель вашей местности, знакомый или малознакомый вам – потенциальный клиент в будущем. Ваш парикмахер, продавец в магазине у дома, почтальон, таксист, да любой человек, с которым завязалась беседа – должен получить вашу визитку.
- Всегда делайте для клиента «чуть больше, чем…», чем он ожидает, чем оплатил, чем это сделал бы ваш конкурент. Тогда довольный клиент расскажет о вас друзьям и родственникам, посоветует коллегам. Да и собственно сам клиент может не единожды в жизни продавать, покупать, арендовать или сдавать недвижимость. И вот уже ваша клиентская база пополняется, а гонорары растут. «Сарафанное радио» еще никто не отменял.
- Отличная современная идея делать фото или видеоролики с обзорами участков и самой недвижимости. Размещать такой контент можно в Instagram или на Youtube, или в любой популярной социальной сети. К ролику или фото стоит добавить подробное описание объекта продажи и контакты, по которым с вами можно связаться. Не стоит забывать, что «друзья» в социальных сетях – также отличный источник клиентуры.