Сейчас каждое устройство на операционной системе корпорации Apple защищено паролем. Это неизбежно, ведь на гаджетах появляется все больше приложений, которые содержат конфиденциальную информацию или управляют финансами.
Большинство людей придут в ужас от мысли, что кто-то сможет просматривать их личную информацию: фотографии, сообщения и даже музыку. Неудивительно, что некоторые клиенты с сомнением относятся к нашей просьбе передать пароль от устройства, хотя большая часть все же понимает, что такое требование должно быть обоснованным. И, конечно, оно обосновано, и мы подробно объясним его необходимость.
ПОЧЕМУ НАМ НЕОБХОДИМ ВАШ ПАРОЛЬ ОТ УСТРОЙСТВА
Если ваш iPhone, iPad, iPod или Mac сломались, вы скорее всего обратитесь за ремонтом к специалисту AppleRemont. И мы обладаем знаниями и навыками, чтобы решить вашу проблему, но для этого нам нужны от вас некоторые сведения:
- Расскажите все, что знаете о возникшей неисправности;
- Дайте нам пароль от вашего гаджета.
Многие клиенты начинают недоумевать, зачем нам доступ к сломанному устройству, если нужен ремонт внешних деталей. Это правда: мы меняем стекла, задние крышки, аккумуляторы, шлейфы, паяем микросхемы и оказываем еще огромное количество услуг.
Но когда мы вмешиваемся во внутреннее устройство аппарата, нам необходимо проверить работоспособность девайса. Поэтому даже после замены стекла нам нужно протестировать систему: проверить, работают ли датчики, кнопка Home, микрофон, динамик и камера.
Без доступа к устройству мы не сможем гарантировать его корректную работу, что противоречит цели нашей деятельности.
ПОДГОТОВКА IPHONE, IPAD, IPOD К РЕМОНТУ
- Первоначально вам нужно с помощью сервисов iTunes или iCloud сделать резервную копию всех данных.
- Обязательно отключите функцию «Найти iPhone», иначе функция Activation Lock заблокирует устройство, и мы не сможем его активировать без Apple ID.
- Теперь можно сбросить настройки и удалить все содержимое девайса. Не беспокойтесь, что данные не сохранятся, ведь вы сделали резервную копию. После восстановления все ваши настройки и данные будут возвращены, а индикаторы о пропущенных звонках и непрочитанных сообщениях покажут, что вы пропустили за время ремонта.
ПОДГОТОВКА MAC К РЕМОНТУ
Чтобы отдать ваш компьютер в ремонт, вам необходимо следовать следующему алгоритму:
- Используйте встроенную функцию резервного копирования Time Machine, для создания резервной копии содержимого.
- Чтобы мы смогли проверить целостность жесткого диска, создайте гостевую учетную запись.
- Если причина вашей проблемы состоит в некорректной работе операционной системы OS X, вам необходимо создать еще одну учетную запись с правами администратора.
- Вы боитесь за сохранность особо важных данных? Переместите их на внешний носитель или отключите учетную запись iCloud.
Специалисты нашего салона гарантируют сохранность вашей информации. Мы всегда на связи и рады вас проконсультировать по имеющимся вопросам.